Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

ActiveForge ("noi", "compania noastră") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației române aplicabile.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este ActiveForge, companie înregistrată în România. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la adresa de email specificată în secțiunea de contact.

3. Datele pe Care le Colectăm

Date de Contact:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon (opțional)

Date de Servicii:

• Informații despre obiectivele dumneavoastră de fitness
• Preferințele de consultanță
• Istoricul comunicărilor cu serviciul nostru

Date Tehnice:

• Adresa IP
• Tipul de browser
• Datele de vizitare ale website-ului

4. Cum Folosim Datele

Folosim datele dumneavoastră personale pentru:

• Prestarea serviciilor: Pentru a vă oferi consultații și servicii personalizate de fitness
• Comunicare: Pentru a răspunde la întrebările și cererile dumneavoastră
• Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale: Pentru a respecta cerințele legale aplicabile

5. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră pe următoarele baze legale:

Consimțământul

Pentru activitățile de marketing și comunicări promoționale

Executarea Contractului

Pentru prestarea serviciilor de consultanță solicitate

Interesul Legitim

Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului

Obligații Legale

Pentru respectarea cerințelor legale și fiscale

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm website-ul și să prestăm serviciile (sub contract de confidențialitate)
• Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale
• Cu consimțământul dumneavoastră explicit
• Pentru protecția drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

Criptare

Datele sunt transmise și stocate în format criptat

Acces Limitat

Doar personalul autorizat are acces la date

Monitorizare

Sistemele sunt monitorizate continuu

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:

Dreptul de informare

Să fiți informat despre prelucrarea datelor

Dreptul de acces

Să accesați datele pe care le deținem despre dumneavoastră

Dreptul de rectificare

Să corectați datele incorecte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format portabil

Dreptul de opoziție

Să vă opuneți prelucrării în anumite situații

9. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Datele de servicii: Pe durata contractului + 5 ani pentru arhivare
• Datele tehnice: Maxim 2 ani pentru analiză și securitate

10. Transferuri Internaționale

În general, datele dumneavoastră sunt prelucrate în România/UE. Dacă este necesar să transferăm date în afara Spațiului Economic European, vom asigura măsuri de protecție adecvate conform GDPR.

11. Minori

Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori. Dacă luăm cunoștință de astfel de date, le vom șterge imediat.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin website sau email. Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestui document.

13. Contact și Plângeri

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre această politică, contactați-ne prin formularul de pe website.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor încalcă legislația.

ANSPDCP România

Website: www.dataprotection.ro

Email: [email protected]